Descubra se você está pagando mais do que deveria no seu plano de saúde.

Q: Se eu entrar na Justiça, posso perder o meu plano?

As ações incluem pedido expresso de manutenção do contrato e da cobertura durante todo o processo. Questionar um reajuste é um direito do consumidor.

Q: Meu plano é empresarial, mas só tem a minha família. Tenho direito?

É a situação conhecida como falso coletivo. O STJ vem reconhecendo que esses contratos devem seguir os limites de reajuste da ANS aplicáveis aos planos familiares.

Q: Posso recuperar o que paguei a mais?

Em regra é possível pedir a restituição dos valores pagos a mais nos últimos 3 anos, com correção, a depender da análise do caso.

Q: Preciso ir a um fórum ou ao escritório?

Não. O atendimento é a distância, com documentos pelo WhatsApp e procuração digital.

Milhares de brasileiros pagam reajustes abusivos sem saber. Descubra em 2 minutos se você tem direito à revisão e à restituição em DOBRO.

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Como posso ajudar

Qual dessas é a sua situação?

Todas têm solução jurídica.

Mensalidade que não para de subir

20% ou mais, ano após ano. Em pouco tempo, a mensalidade dobra.

Plano "empresarial" só com a família

Contrato no CNPJ, mas só a família usa? É o falso coletivo. A Justiça aplica o teto da ANS.

Aumento por idade (59 anos)

Aumento de 60% ou mais aos 59 anos pode ser revisto na Justiça.

Negativa de exame, cirurgia ou remédio

O médico pediu. O plano negou. Muitas negativas são indevidas.

Ameaça de cancelamento do plano

A lei protege a sua cobertura, inclusive após aposentadoria ou demissão.

Cobranças de hospital indevidas

Caução, "cheque garantia", cobrança por fora: dá para reverter.

Entenda seus direitos

O reajuste do seu plano respeita o limite da ANS?

A ANS limita o reajuste dos planos familiares. Os coletivos ficam fora do teto. Por isso as operadoras só vendem "empresarial", mesmo para uma única família.

O STJ já decidiu: plano coletivo com poucas vidas da mesma família segue o teto da ANS, com devolução do que foi pago a mais.

Seus boletos parecem com a coluna da esquerda? Avalie seu caso.

Ano	Reajustes comuns em planos coletivos*	Teto ANS (individual/familiar)
2022	15% a 20%	15,50%
2023	20% a 25%	9,63%
2024	15% a 20%	6,91%
2025	12% a 18%	6,06%
2026	a divulgar	5,11%

Fonte do teto: ANS, Agência Nacional de Saúde Suplementar (gov.br/ans). *Faixas ilustrativas observadas no mercado de planos coletivos; cada contrato deve ser analisado individualmente.

Simples e sem burocracia

Como funciona o atendimento

Tudo pelo WhatsApp, de qualquer lugar do Brasil.

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Calculamos quanto você pagou a mais. Explicamos suas opções, sem juridiquês.

Ação com pedido de urgência

Liminar para reduzir a mensalidade desde já, com seu plano mantido.

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Quem vai cuidar do seu caso

Larissa Ronchetti

Advogada dedicada ao Direito da Saúde: reajustes abusivos, falso coletivo, negativas de cobertura e manutenção de planos.

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OAB/AL 21.324

Perguntas frequentes

Dúvidas comuns de quem chega até aqui

Se eu entrar na Justiça, posso perder o meu plano?

Não. A ação inclui pedido expresso de manutenção do plano e da cobertura durante todo o processo. Questionar reajuste é um direito seu.

Meu plano é "empresarial", mas só tem a minha família. Tenho direito?

Sim. É o falso coletivo. O STJ vem determinando que siga o teto da ANS. É o caso mais comum, com jurisprudência consolidada.

Posso recuperar o que paguei a mais nos últimos anos?

Em regra, dos últimos 3 anos, com correção. A depender do caso, em dobro.

Tenho mais de 59 anos. O aumento por faixa etária foi correto?

Aumentos muito altos na última faixa (59+) são frequentemente revistos pela Justiça, à luz do Estatuto da Pessoa Idosa.

Preciso ir a um fórum ou ao escritório?

Não. Tudo a distância: documentos pelo WhatsApp e procuração digital.

Quanto tempo demora um processo desse tipo?

Cada caso tem seu ritmo. Mas a liminar pode reduzir a mensalidade logo no início, sem esperar a decisão final.

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